Türkiye emlak ofisleri için modern CRM & WhatsApp otomasyonu
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Haziran 2026
Bu politika, fluxsync.cloud üzerinden sunulan FluxSync hizmetinde toplanan ve işlenen kişisel verilere ilişkindir.
Topladığımız bilgiler
- Hesap oluşturma ve profil bilgileri (ad, e-posta, telefon)
- CRM'de sizin oluşturduğunuz müşteri, randevu, not ve mesaj verileri
- İlan portföyü içerikleri ve paylaşım linki kullanımı
- WhatsApp ve Meta üzerinden gönderilen mesajların metadata ve log kayıtları
- Meta reklam ve lead entegrasyonu kapsamında reklam hesabı seçimleri ve lead form yanıtları
- Ödeme işlem bilgileri (PayTR referansları; kart bilgisi tarafımızca tutulmaz)
- Otomatik toplanan teknik veriler: log, çerez, IP
Kullanım amaçları
- CRM, mesajlaşma, ilan ve otomasyon hizmetlerini sunmak
- Plan kotası ve abonelik yönetimi
- Güvenlik ve kötüye kullanım önleme
- Yasal taleplere yanıt vermek
- Ürünü geliştirmek ve hata ayıklamak
Veri işleyen sıfatınız
CRM'e eklediğiniz müşteri ve aday verileri bakımından siz veri sorumlususunuz; FluxSync bu verileri barındırma ve işleme (veri işleyen) sıfatıyla hizmet sunar. Müşterilerinize KVKK kapsamında kendi aydınlatma yükümlülüklerinizi yerine getirmeniz gerekir.
Üçüncü taraflar
Twilio, Meta, Google, PayTR, Apify ve seçtiğiniz AI sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Entegrasyonları yalnızca ihtiyaç duyduğunuz ölçüde etkinleştirmeniz önerilir.
Saklama ve silme
Veriler, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesap silme talebinde makul süre içinde silme veya anonimleştirme uygulanır. Yedekler periyodik olarak döndürülür.
Güvenlik
HTTPS, oturum tabanlı erişim kontrolü, sunucu tarafı şifreleme (token ve hassas anahtarlar). Şifrenizi ve API anahtarlarınızı üçüncü kişilerle paylaşmayın.
Uluslararası aktarım
Bazı altyapı ve entegrasyon sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir. Aktarım, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve geçerli mevzuata uygun şekilde yapılır.
Çocukların gizliliği
Hizmet 18 yaş altına yönelik değildir.
Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur.